• peachair
• Note : 0/10
• mercredi 1 avril 2015 à 08:27

Je vous déconseille fortement de choisir H2R Energie pour votre installation Chauffage ou production d'eau chaude.
C'est l'erreur que j'ai commise et voilà en résumé ce qui s'est passé :
L'installation chaudière et ballon d'eau chaude n'a jamais été terminée malgré les innombrables relances téléphoniques (j'ai dû le faire par moi-même)
H2R Energie devait s'occuper des demandes d'aides financières (un mandat avait été donné en ce sens), aucun dossier n'a été déposé, j'ai perdu presque 2000 euros d'aides
La chaudière ne fonctionne pas correctement (2 radiateurs vibrent), je n'ai plus d'eau chaude dès que j'ai consommé ce qui a été produit la nuit, et H2R Energie ne fait rien, n'envoie personne et ne répond pas à nos mails et coups de téléphone
J'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception à H2R Energie voilà un bon mois pour réclamation, et là non plus, je n'ai reçu aucune réponse.
Je n'ose pas imaginer ce que devient ma garantie sur le matériel installé dans tout cela.
Moi je me suis fait berné par les arguments d'H2R Energie, par les promesses faites, par le partenariat Bleu Ciel EDF.
Alors je poste ceci pour éviter que d'autres personnes fassent la même erreur, évitez H2R Energie.
Philippe R. de Moselle