• Chnm Ali
• Note : 0/10
• mercredi 6 décembre 2023 à 12:37

J’ai eu rendez-vous avec la remplaçante du docteur.
J’ai pu rencontrer Madame Elisabeth Delalande cette femme est un spécimen à mourir de rire. C’est le type de femme aigrie, pourrit de l’intérieur sans empathie. Aucune écoute attentive elle est même provocatrice !
J’ai été patiente et sympathique lors de notre entretien car j’avais besoin d’aide à ce moment là et ma priorité est ma santé.

Sinon croyez moi Madame Delalande ca aurait été grand plaisir de vous rencarder et vous remettre à votre place comme il se doit, peut être une prochaine fois ;)

• Martine Largeron
• Note : 0/10
• jeudi 23 novembre 2023 à 13:54

J'ai accompagné Maman à une consultation de dermatologie chez le Docteur Elisabeth Delalande, remplaçante du Docteur Ronger Salve. A mon avis, Madame Ronger Salve est tout à fait consciente de la situation. Je lui ai adressé un mail ainsi qu'un courrier et je n'ai jamais eu de réponse de sa part. Le cabinet tout entier est à déconseiller vivement.

Ci-joint une copie du courrier:

A l’attention du Docteur Sandra RONGE SAVLE

Bonjour Madame,
J’ai accompagné Maman, Denise LARGERON, à une consultation de Dermatologie au sein de votre cabinet médical mardi dernier (24 octobre 2023). Ne pouvant obtenir un rendez-vous avec vous-même, que ce soit par téléphone ou via doctolib, nous nous sommes contentées de consulter votre remplaçante (Dr Elisabeth DELALANDE). Il s’agissait d’une visite de contrôle en dermatologie. Vous aviez recommandé à Maman d’avoir un suivi environ tous les deux ans.
Nous avons été accueillies par le Docteur DELALANDE de manière assez surprenante. Contrairement à vos recommandations, cette dernière, très désagréable au demeurant, considère que l’on doit s’adresser à un dermatologue uniquement en cas de suspicion de cancer de la peau. Quid de la prévention ? Nous énumérant les trois cas qui permettent de suspecter un cancer, ce serait au patient lui-même d’examiner sa peau et de faire le diagnostic. Comment examiner les parties du corps non accessibles facilement (dos par exemple).
Après un examen à un mètre de Maman, le Docteur DELALANDE a daigné brûler quelques taches brunes situées sur ses avant-bras (ces dernières sont présentes depuis des années sans intervention de votre part jusqu’ici) lui précisant que de telles taches pourraient conduire à un cancer à l’avenir. En revanche, Maman avait eu un zona au niveau du cuir chevelu et souhaitait être examinée afin de contrôler que tout était rentré dans l’ordre, ce qui n’a pas été fait.
Ayant effectué toute ma carrière de Chercheur à l’Université Paris Cité (ex Paris Descartes, j’ai été suivie en Dermatologie à l’hôpital Cochin (ex Tarnier) et n’ai jamais observé de comportement similaire. L’accueil des patients est chaleureux et l’examen de tout le corps est réalisé à la loupe même lorsqu’il s’agit d’un simple examen de contrôle, ce que vous devez faire aussi, je présume. Je ne comprends pas comment un médecin de votre notoriété emploie une remplaçante telle que Madame DELALANDE. Cela donne une image très négative du cabinet médical dans son ensemble.
Etant membre de l’Académie nationale de Pharmacie, je participe à des réunions communes avec l’Académie nationale de Médecine et je vais m’enquérir auprès de mes amis médecins de savoir si de tels agissements ne relèvent pas du Conseil National de l’Ordre des Médecins.
Je vous prie de croire, Madame, en l’assurance de ma considération très distinguée.

• Isabelle
• Note : 0/10
• jeudi 26 octobre 2023 à 20:39

Le docteur DELALANDE remplaçante du docteur Ronger Slave est une personne très désagréable. Consultée ce jour pour ma fille. Elle lui a très mal parlé, et etait tres très agacée. M'a remballé de maniere malpolie quand je lui ai demandé une explication. Et s'est permise de me demander en gros ce que je cherchais sur mon téléphone alors que je voulais juste préparer l'application de paiement en Cb. Comme si j'avais 5 ans.

Consultation d'ailleurs facturée 70e pour 10 mn. Elle n'a pris aucun temps. C'est honteux. A FUIR !

• Aurore Castegnaro
• Note : 0/10
• jeudi 26 octobre 2023 à 19:26

Bonjour,

J'ai eu une consultation aujourd'hui avec Mme DELALANDE, la remplaçante du docteur RONGER SALVE et cette consultation est de loin la pire que j'ai vécue !!

Mme DELALANDE est une personne aigrie, indélicate, condescendante et ne respecte absolument pas ses patient.

J'avais rdv à 16h30 et je suis arrivé à 16h32, me confondant en excuse car je n'avais pas trouvé de place ou me garer tout de suite. Je n'ai même pas eu le droit à un bonjour madame DELALANDE m'a directement agressé en me disant "ce n'est pas trop tôt vous êtes ma dernière consultation j'allais m'en aller". (tout ça pour seulement 2min de retard.. ça commençait déjà mal)

Je reste calme et lui explique que mon médecin traitant pense que j'ai du psoriasis et qu'il m'a donc renvoyé vers un dermatologue. Je n'ai pas pu finir ma phrase, elle m'a coupé la parole me disant que mes explications ne servait à rien et qu'elle avais besoin de voir. Nous allons sur la table d'occultation pour qu'au final elle regarde à peine 20s puis me fait comprendre que mon problème n'étais que "mineur".
Ensuite, nous sommes retourné à son bureau j'ai pris mon téléphone pour regarder l'heure et elle a alors interrompu la consultation, d'un air hautain et agressif : "pourquoi vous prenez votre téléphone vous en avez besoin peut être ?"

Enfin pour finir en beauté elle n'a même pas pris la peine de m'expliquer ce qu'elle me prescrivait et me répondait d'un air dedaigneux des que je posait une question..

Bilan : ce médecin est À FUIR ABSOLUMENT. Elle est condescendante, hautaine, impolie, méprisante, absolument pas à l'écoute et totalement inhumaine

Je suis restée jusqu'au bout par politesse mais je suis extrêmement déçue et dépitée d'avoir du payer 70€ pour cela.

• Orfraa
• Note : 0/10
• vendredi 3 mars 2023 à 15:15

J'avais rendez-vous avec Madame Ronger-Salve le 12 mai 2023. Celui-ci a été annulé sans que je sois tenue au courant par la praticienne. Pour appeler le secrétariat, il est toujours indisponible et aucune possibilité de laisser un message vocal. J'ai donc eu un rendez-vous plus tôt avec la remplaçante de la praticienne, Madame Delalande et dont je ne veut pas entendre parler davantage. Cette dame âgée (ce qui peut sembler un atout, il n'en est rien) et très franchement désagréable depuis le début de la conversation : coupe la parole, ose dire que ce que l'on ressent n'est rien et n’ausculte en aucun cas, elle met son appareil sur la peau pour faire froid mais ne regarde pas et dit enfin ce n'est rien, rien de grave. Je lui ai donc fait part de ma déception concernant mon rendez-vous annulé précédemment et me dit très clairement on fait ce que l'on veut, si les médecins veulent annuler, ils annulent... Ce que je ne contredit pas mais enfin, il serait bon de prévenir les patients a minima surtout lorsque l'on prend rendez-vous deux mois à l'avance et que les autres médecins ne prennent pas de nouveaux patients... Vous avez pas fini d'être déçu m'a-t-elle rétorqué. Donc quoi retenir : une médecin qui parle mal, qui coupe la parole, qui juge sans connaître les antécédents médicaux de ces patients, hautaine, le tout pour... 65€. Allez, au plaisir de ne jamais vous revoir. Il n'y avait pas de patients de la salle d'attente, la prise en charge était rapide. Je comprends pourquoi il n'y a personne... D'ailleurs à ce sujet, pourquoi cette praticienne semblait si pressée dans la consultation Un besoin de pause café urgent, sans doute. Ou de vacances De quoi annuler d'autres rendez-vous pour d'autres patients.

• Mochon Elisa
• Note : 0/10
• mercredi 2 novembre 2022 à 21:01

Vu ce jour par la remplaçante: Dr. Delalande
Résumons ça par 5min de consultation dont 4min de monologue de sa part m'expliquant que je venais pour rien et qu'il fallait contrôler sa peau seul.
En plus de cela personnage très hautain et froid, pas un bonjour, la consultation étant juste regarder la peau de loin, et pour le règlement n'annonce pas de montant me tent la main avec une lingette pour attraper ma carte et la mettre dans le lecteur.
70€ pour clairement rien !

• Joana
• Note : 2/10
• vendredi 14 octobre 2022 à 18:40

Le pire médecin que j'ai croisé jusqu'à aujourd'hui. Le Dr Delalande n'a aucun respect du patient. Elle est condescendante, inhumaine sans doute pour masquer son incompétence. N'a pas pris le soin de m'examiner correctement, encore moins de m'écouter. Par contre, moi, j'ai du l'écouter me répéter son laïus moralisateur sans broncher. Elle a totalement minoré le problème pour lequel j'étais venue consulter et a même insinué que le problème n'était pas celui pour lequel je consultais mais que sans doute ça masquait d'autres problèmes personnels... Le comble !Elle s'écoute parler. J'ai voulu mettre un terme à la consultation la plus surréaliste et maltraitante qu'il m'ait été donné de vivre. 70€ plus tard, je ressors ultra énervée et en larmes tellement ce moment était un condensé de médiocrité et auquel j'aurais du mettre un terme brutal (ce que ma politesse m'a empêché de faire). Je ne comprends pas comment c'est possible que le Dr Ronger Savle qui est à l'opposé de cette femme, et qui est une excellente professionnelle puisse tolérer que cette femme la remplace.

• Nemni-Feit Judith
• Note : 0/10
• vendredi 9 septembre 2022 à 13:36

Bonjour,
Je n'ai pas pour habitude de laisser un avis j'ai beaucoup de respect pour le corps médical mais la STOP !!! Mme Delalande que je viens de rencontrer à fait preuve d'un cynisme, d'indélicatesse et un manque de bienveillance avéré !!! Je me sens mal.Ayant un trouble de l'attention et pour ne rien oublier j'avais pris soin d'écrire une liste d'informations importantes du précédent RV que j'avais eu avec le Dr Ronger-Salve il y a 1 an qui avait été adorable et professionnelle.Reflexion du Dr Delalande : " on n'aime pas beaucoup les listes nous les médecins et de poursuivre ...vous n'avez pas de mémoire " !!! expédiée avec fracas en ouvrant sa fenêtre pas le temps de remettre mon gilet...
Je ressors dépitée je vais aller consulter ailleurs A FUIR ABSOLUMENT
Dommage pour la réputation du Dr Ronger-Salve mais il est temps de considérer ces avis qui mettent en garde des pratiques INACCEPTABLES.
Merci

• Francia
• Note : 0/10
• lundi 23 mai 2022 à 17:11

Je viens de voir sa remplaçante ce jour, et consultation nulle même pas de consultation physique juste des questions posées
De plus, elle se permet de critiquer les autres diagnostics des dermatologues, humour noir, pas souriante....

• Sandra Ronger Savle
• Note : 0/10
• lundi 23 mai 2022 à 16:08

Une catastrophe la remplaçante Mme Delalande. Hautaine, désagréable au possible, elle a effectué un bilan visuel de 10 secondes, pour un rdv expédié en 4 min chrono pour 70€ ! Bien évidement que je ne suivrais pas son diagnostic n ayant aucune confiance. Je déconseille vivement cette praticienne, de même que mme ronger savle qui conserve cette remplaçante malgré les nombreuses alertes de patients sur internet.

• N.Khalil
• Note : 0/10
• vendredi 29 avril 2022 à 22:18

Alors que dire concernant la remplaçante Madame Delalande, dès la salle d'attente l'accueil fu froid.
Ensuite lors de l'explication de mon problème celle-ci à a peine prit le temps de m'ausculter ( 20s max ), sans plus de détails. Dès lors ou je touche mon téléphone elle interrompt la consultation, d'un air d'être hautain et agressif : ( veillez déposez votre téléphone vous n'avez rien a faire dessus ), pour ma part ( il s'agit d'un simple texto pour une urgence ).
Le ton es très vite monté de son coté elle m'a dit que je n'était pas respectueux, et la consultation a tourné pendant bien 5 min sur l'utilisation de mon téléphone, après ceux-ci la séance était clôturé et a durée a peine 10min.

Constat : On ne peut même pas poser de question, problème prit a la légère, accueil catastrophique.

Pour en terminé je trouve sa dégeulasse sachant qu'un rdv en dermatologie est introuvable, j'ai l'impression d'être ressorti de cette consultation incompris et surtout avec une perte financière.
Je déconseille ce médecin je me demande comment est-ce que c'est possible que celle-ci puisse encore exercée son métier.

SVP AGISSEZ !!!!!!

• Antoine A
• Note : 0/10
• jeudi 28 avril 2022 à 09:40

RDV avec Mme Delalande le 28/04/2022
Je découvre les avis trop tard, je sors de 5 min d'une mascarade de rendez vous... tout ce qui est dit ci-dessus est vrai: personnage hautain, aucun conseil, lors de la consultation la partie la plus longue est consacrée à la création du dossier médical... la partie diagnostic/ conseil / analyse est baclée (inexistante?) ...
Bref je suis bon pour reprendre rdv chez un dermatologue

• Villemagne
• Note : 5/10
• mercredi 27 avril 2022 à 17:05

Je viens de finir mon rdv avec Dr delalande et consulte les avis trop tard tout ce qui est marqué est un résumé de mes 5 min passé avec elle
Il faut d'urgence qu'elle arrête son métier pour le bien de tous

• Bauer Patrick
• Note : 5/10
• jeudi 24 février 2022 à 12:17

Bonjour j’ai eu un rendez-vous aujourd’hui avec la remplaçante deLalande. Je pense que ce genre de personnage ne doit plus exercer , femme hautaine qui prend les gens de haut qu’il n’écoute pas , qui est pressé de vous recevoir, elle m’a éjecté, pas un Bonjour
elle prend pas le soin de vous consulter
regarde à distance c’est une horreur
doit être banni du corps des médecins .
Je ne sais même pas si elle a fait le bon diagnostic elle me regarde la distance comme si j’étais un pestiféré c’est honteux

• Cd
• Note : 0/10
• lundi 21 février 2022 à 22:39

Reçue ce jour par la remplaçante, Mme Delalande
Une dame hautaine, désagréable, froide et pas du tout à l'écoute, je n'ai même pas osé parler de tout ce que je voulais, elle ne m'en a pas laissé le temps, et elle se permet de se plaindre des patients et de la difficulté de son métier... Et bien chère madame, changez de métier, à en lire les commentaires, ça vaudrait mieux pour tout le monde.
Je ne recommande absolument pas ce médecin.

• Le Cam Sonia
• Note : 0/10
• mercredi 12 janvier 2022 à 15:43

Je sors du cabinet à l’instant, avec le Docteur Delalande….j’ai écourté moi-même la consultation tellement ce médecin est condescendant et désagréable ! Incroyable du jamais vu, en l’espace de 5 minutes elle vous traite avec un tel mépris que je lui ai finalement demandé de m’encaisser car j’étais pressée (de m’enfuir…). Je dois faire pratiquer une exérèse (ablation) d’un petit fibrome pour la modique somme de 130€ je préfère les payer à un praticien humain et chaleureux.
Je déconseille vivement de consulter ce médecin ou alors par curiosité si vous êtes maso !

• Larmigny Audrey
• Note : 0/10
• vendredi 10 décembre 2021 à 15:48

Bonjour,
J’ai pour habitude de traverser tout lyon pour mon rdv dermatologue avec Dr ronger salve, car j’ai toujours apprécié son professionnalisme.
Mais quelle énorme déception avec Dr Delallande!
Après plus de 30 min d’attente sans même un bonjour elle me reçois.
Quand je commence à lui expliquer mes soucis elle me dit de synthétiser car on ne va pas y passer la journée (ça faisait à peine 2 min que j’étais dans le cabinet) je me suis fait engueuler comme une gamine de 5 ans suite à ma sur exposition au soleil de cet été alors que je ne venais pas pour ça.
J’avais une prescription de mon généraliste qu’elle n’a même pas regardé ni même pris la peine de regarder mon crâne qui me démange énormément avec pleins de petits boutons.
Résultat après un rdv de 10min a peine, je sors avec une prescription d’un shampooing apaisant pas même une formule de politesse ni bonjour ni au revoir et tout ça pour 65€.
Fuyez ce médecin qui n’a absolument aucun tact aucun professionnalisme.
Je vous prie Dr Ronger-salve de ne plus prendre cette remplaçante qui n’a que des avis négatifs, au risque de perdre beaucoup de patient.
Je pense malheureusement que je vais chercher un autre dermatologue plus près de chez moi et bien plus professionnel que cette dame extrêmement froide voir désagréable.

• Stezycki Allison
• Note : 5/10
• dimanche 7 novembre 2021 à 13:37

Je ressace depuis une semaine ma consultation avec le Dc Delalande. Elle a été traumatique pour moi, et à lire les msgs précédents, j’en pleure encore.
J’apprécie beaucoup le Dr Ronger Savle qui m’a souvent aidée et soutenue. Mais le Dc Delalande est glaciale, expéditive, aucune once d’empathie, aucune question, aucun conseil, aucune prise en compte de ma personne, de ma douleur. Elle ne m’a même pas regardé pour dire au revoir puisqu’elle tournais le dos pour ouvrir sa fenêtre. Je suis rentrée chez moi la joue ensanglantée « on a les masques » m’a t’elle dit! Et j’ai pleuré à chaudes larmes de m’être sentie si inconsidérée et violentéé l’espace de 10 min, valant chèque de 70euros!!!
Au fait, résultat, jolie cicatrice sur ma joue gauche :-/

• Perez
• Note : 1/10
• jeudi 28 octobre 2021 à 19:34

Bonsoir,
Je vous déconseille de prendre avec docteur Elisabeth Delalande!!!!
Aucune respect de la personne !!!!
Aucune compétence !!!!

• Chambon Céline
• Note : 0/10
• dimanche 19 septembre 2021 à 11:24

Le Dr Delalande m’a reçue il y a deux jours dans le cabinet du Dr Ronger-Salve.
Je me demande comment est-ce qu’on a pu laisser devenir médecin une personne aussi peu humaine… elle s’est montrée terriblement froide, hautaine, je me suis sentie jugée à peine entrée dans la salle de consultation. Elle me posait des questions sans me regarder, puis me coupait la parole lorsque je lui répondait, pour se moquer de mes réponses. Je me faisais du souci pour certains grains de beauté que je n’avais pas fait examiner depuis plus de 5 ans, car j’avais justement eu une mauvaise expérience dermato la fois précédente.
Elle m’a dit qu’il fallait arrêter de croire que les médecins « sont les méchants ». Sauf qu’il y a plus de 5 ans, je devais me faire enlever un grain de beauté dans le dos, et le dermato me l’a juste coupé au lieu de l’enlever…
Elle m’a examiné du bout des doigts d’un air agacé, puis a fini par voir mes plaques d’urticaire (je fais de l’urticaire chronique depuis 3 ans), en me disant « c’est quoi ça, du psoriasis ? »
Cette femme est dermato et ne reconnaît même pas l’urticaire….. Elle ne m’a même pas posé de questions à ce sujet, et a écourté l’examen.
En me rhabillant, j’ai eu droit à une morale, que dis-je, une campagne pro vaccin Covid. Elle a déployé une telle energie dans son discours pour le vaccin que j’aurais préféré qu’elle l’utilise lors de l’examen.
J’ai été jugée de A à Z.
Je souhaite qu’elle n’exerce plus, ce n’est pas possible de se comporter comme ça avec les patients. Je vous en supplie Dr Ronger, changez de remplaçant !
Payer 65€ pour un examen bâclé, expéditif, et se sentir mal à la sortie ce n’est PAS possible, on est en 2021 et il se passe encore des choses comme ça, c’est scandaleux.
J’espère sincèrement que nos commentaires serviront à quelque chose.