• jihane
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• mercredi 22 décembre 2021 à 11:55

Bonjour, j'ai déposé une alliance et une bague de fiançaille dans cette bijouterie car elles étaient trop grandes. JE NE VOULAIS PAS QU'ON M'ENLEVE DE L'OR, je voulais donc qu'on me place une barre ou des boules. La vendeuse m'a dit que les bagues devaient partir chez l'artisan pour voir si c'était possible. Et dans une semaine elle me recontacterai pour un devis. Plus de deux semaines plus tard et après les avoir harcelé clairement j'ai enfin eu mon devis : 145€ par bague en m'ajoutant de l'or via des petites boules. Les bagues devaient être prêtes le 21/12/21 Donc je les appelle à cette date, et là! la vendeuse m'apprend qu'ils m'ont réduits mes bagues!!!!!!!!!!!!!!!! SANS MON CONSENTEMENT!!!!!!!!!! SANS MÊME M'EN INFORMER!!!!!!!!!! et que pour combler leur manque de professionnalisme elle me propose une ristourne de 80€ donc au lieu de 280€ je dois donc payer 200€!!!! Or ce devis était pour de l'ajout d'or et non une réduction d'or!!!!C'est inadmissible!!!!! J'aurai préféré qu'ils m'appellent pour me dire qu'ils n'étaient pas capable de le faire, j'aurai pu aller voir dans une autre bijouterie sauf, qu'ils m'ont littéralement coupé l'herbe sous le pied! JE SUIS COINCE MES BAGUES NE SERONT JAMAIS COMME JE LE VEUX !!!! N'ALLEZ PAS DANS CETTE BIJOUTERIE SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE AVOIR COMME MOI!!!!!!!!!