• Martins Noam
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• mardi 23 décembre 2014 à 10:41

Nous avons fait appel au service de cette entreprise : Quelle CATASTROPHE !!! Problème à la livraison de la cheminée : Les arrêtes de la cheminée ne sont pas droite , normale aucune baguette utilisée pour les arrêtes d'angle à 45° Le foyer n'est pas de niveau ainsi que le plateau autour. Le revêtement décoratif béton ciré autour du foyer n'est pas approprié pour recevoir des cendres. Nous avons une réduction du prix : sans commentaire Puis à l'utilisation problème important de fumée dans la maison Le foyer fermé ne chauffe pas beaucoup la maison alors que sur les conseils de ce professionnel nous pouvions chauffer la maison. Le professionnel ne répond plus au tél. Nous faisons appel à notre assistance juridique qui envoie un expert. Verdict : N'utilisez plus votre cheminée , elle ne respecte pas les normes , il y a un risque d'incendie. Le professionnel ne répond toujours pas. Débute une longue procédure qui a finit par faire venir le professionnel à une expertise. le constat : tubage mal emboitée donc la fumée s'échappe foyer impropre pour distribuer l'air chaud dans la maison grille en partie basse et haute non présente en cas de chauffe importante ETC .... Il accepte de nous rembourser à l'amiable mensuellement pour la refaire intégralement par un VRAI PRO. Il paie 2 mois puis rien procédure judiciaire avec Huissier Aujourd'hui on attends